ラポールを築くために有効な
ザイオンス効果というものがあります
ザイオンス効果とは
人に接する回数が増えれば増えるほど、
その人に対して好印象を持つようになる
心理現象のことです
1968年に、アメリカの心理学者
ロバート・ザイオンスが広めました。
「ザイアンス効果」と呼ばれることも
日本語では「単純接触効果」と呼ばれます
「Zajonc Effect」と表記されます
例えば、営業マンが何度も訪問して、
雑談だけして帰って行くことがあります。
まずは自分に好意を抱いてもらうことを
目的にしています
好意を持たれてきたら少しずつ
商品の営業をはじめるわけです。
いきなり商品を販売するよりも、
制約の可能性が高くなります
はじめは興味のなかった音楽を
何度も聴いた結果、好きになったり
何度も会った人に対し、
好意を感じるようになったり
することがザイオンス効果です。
どのように応用するか
例えば、テレビのCMでは
短期間に何度も繰り返して
放映する手法です
何度も接触することで
親しみを持ってもらう狙いです。
そうなると、多くは、
その後しばらく放映しなくとも
好印象が持続します。
つまり、点々と長期間にわたって
放映するよりも
効果があるということです
密度が大事だということですね
WEBマーケティングでは
例えばステップメール
何日にもわたって少しずつ
説明のメールが届くものです
経験がありませんか?
それが進化すると
プロダクトローンチです
何日かにわたって
動画が届く
それも、なにかコメントや
アンケートに答えると
プレゼントがあるといった
行動をしてもらう要素を
絡めていますね
そこまでいかなくても
LINE@や、メッセンジャーなどの
直メールで連絡していくのも
ザイオンス効果といえます
私だったら、LINE@では
「xxxの話があるけど
興味ある?」
という感じでメッセージ送ります
これ、要約しているのではないですよ
本当に20文字もなく
ですます調でもない文章で送ります。
反応くれた方にその先を説明していきます
これもこのザイオンス効果を狙っての
メッセージです
しつこくメールやメッセージを
送るのではなくて、スマートに
潜在意識に働きかけるように
やっていくのがポイントですね
こういう情報はどこで
有るコミュニティがあります
知りたいです?
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やっていきましょう
HiroSanoでした!
☆
SANO
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ザイオンス効果を使うことで素晴らしいで効果が期待できるのですね。